技安智慧后勤平臺依托于物聯網、大數據、云計算、無線通信等新技術于一體,將信息化手段融入后勤工作中,使基礎設施與互聯網進行互聯互通,后勤信息與大數據分析進行有效對接,智慧應用與管理平臺進行深度融合,加強對后勤工作的實時監控和風險防控工作的網格化管理,達到優化業務流程、簡化辦事程序、提高辦公效率的目的,為用戶提供個性化、針對性服務。
智慧后勤平臺主要包括的功能有IOC智能運營平臺、智慧餐飲、智慧會議、智慧安防、智慧物業、智慧資產等。平臺將應用進行集成,并通過平臺進行統一的運營和管理,構建應用可成長、可擴充的系統框架,通過對流程的編排和聚合,從而使后勤管理分析和決策集成化、系統化、科學化。
智慧餐飲作為智慧后勤閉環中的一個節點,與移動端進行結合,通過實現線上申請就餐,晚餐打包、線上充值、查看餐廳環境等便捷服務,通過人臉識別就餐,提高員工用餐效率,并可對食堂的服務和菜品提供合理化建議,實現對食品安全的監督和管理。
智慧會議作為智慧后勤的一個主要板塊,功能主要包括會議計劃、會議室管理、會議排座、會議反饋、會議簽到等。
1.會議計劃線上申請提高了會議管理的效率;會議室線上申請解決了會議室使用不透明、時間不確定問題,減少領導開會等待時間,提高會議申請效率。
2.通過會議排座之后,會議可使用會議簽到屏人臉識別簽到,不用手工簽到,還可使用微信掃一掃掃碼簽到,從系統導出會議簽到情況可快速統計人員參會情況。
智慧安防作為智慧后勤一個重要的模塊,主要包括設備管理、車輛管理、出入口管理、訪客管理、消防巡檢以及告警管理。
1.設備臺賬記錄園區所有的設備信息,新增設備記錄之后,系統自動生成設備二維碼。
2.員工的車輛錄入系統內,車輛進場及出場時可通過車牌自動識別開閘,無需安保人員手動開閘,車輛進出之后產生車輛進出記錄。
3.員工信息錄入系統可上傳人臉照片,員工可人臉識別進門,員工進出大門之后,閘機產生通行記錄。
4.外部訪客可通過小程序和訪客機申請拜訪,被訪人員審核通過后,訪客可通過人臉識別或掃碼進入大門,使訪客管理更加規范化。
5.安保隊長通過系統對安保人員進行消防巡檢任務安排,安保人員根據巡檢任務上報巡檢點結果。
6.應急車位應急通道或周界入侵產生報警時,系統自動產生報警工單,安保隊長對報警工單進行派單通知安保人員及時趕往現場處理。
智慧物業作為智慧后勤的一個關鍵點,包括故障報修、設備監測以及報修評價等。
1、員工可通過掃描設備的二維碼提交故障設備,維修人員根據提交的報修工單進行維修處理。
2、設備監測對系統的各個類型的設備進行在線、離線以及故障的監測,當設備離線或發生故障時,運維人員將收到設備離線或故障的短信通知,可及時知道設備運行情況。
智慧資產為智慧后勤提供了重要的管理功能,主要是對各種資產進行線上化管理,包括資產的領用、閑置、借用以及報廢,減少手工統計資產的繁瑣,提高資產統計效率以及準確率。
1、系統提供對資產信息資料的記錄查詢管理功能,可以通過二維碼或條碼查看資產信息。
2、系統提供查詢申購人或者部門所擁有全部資產,以輔助決策審批資產申購。
3、系統提供對資產的盤點單管理和統計資產盈虧情況,系統自動生成盤點盈虧報表,以便于及時了解資產的狀況。
4、系統提供對資產的報表功能,以輔助分析是否需要新采購資產。
5、系統提供對不同類型資產報廢時間到期提醒,可減輕資產管理人員對資產日常管理工作。
①支持對報廢處置單管理;
②支持對已損壞且無法維修或即將報廢的資產進行報廢處置提醒;
IOC智能運營中心即是實現智慧后勤融合管理的核心工程。智能運營中心(IOC)通過云計算、物聯網、超寬帶、大數據、人工智能等技術,實現從監測-預警-決策-行動的閉環。
智慧運營平臺主要包括6大模塊:綜合態勢、安保消防、餐飲管理、出入管制、會議管理和應急管理。
綜合態勢作為智慧后勤IOC平臺首要展示,主要是對員工的數量進行整體的分類統計、對設備數量統計分析、對出入口人員通行數量進行統計、對車輛的通行進行統計以及對接入食堂個數的統計和會議室使用的情況進行統計分析。
智慧后勤IOC運營平臺安保消防模塊主要是對園區安保模塊的統計,包括安保設備統計、視頻監控設備情況統計、周界入侵系統設備情況統計、巡更系統以及消防系統設備的情況統計;當出現火災或周界入侵事件時,會自動彈出事件地點的視頻以及短信通知安保人員。
智慧后勤IOC運營平臺餐飲管理模塊統計食堂就餐人數情況、食堂的出入庫情況、人員賬戶的充值方式情況、對員工的消費方式進行統計分析、對食堂菜品的點贊率與菜品的評價進行統計以及對菜單和菜品進行統計。
出入管制作為智慧后勤IOC平臺的重要功能點,主要統計出入口通行數量、管控人員的數量(黑名單與灰名單數量)、訪客數量、訪客白名單和車輛白名單數量、車輛的通行數量以及人行閘機車行閘機在線離線的情況。
智慧后勤IOC運營平臺會議管理模塊主要是對會議計劃召開完成情況、會議工單的審核情況、會議室資源釋放情況、會議室使用情況以及整體員工的參會情況和參會時間過長占比情況進行統計分析。當員工參會時間過長時會自動發送人員關懷短信。
應急管理作為智慧后勤IOC平臺的支撐點,主要是對應急車位和應急通道的告警統計、車位和通道占用情況統計、告警工單統計以及誤報率的統計、還有應急重點區域監控的實時視頻。當應急車位和應急通道被不是應急額車輛占用時,系統會產生報警,動彈出事件地點的視頻以及短信通知安保人員。